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  普通人能用AI买保险吗?

  近期,国产开源大模型DeepSeek热度持续升温,人们对AI发出“灵魂拷问”,得到了一些超乎预期的答案,让人直呼人工智能“太聪明了”!

  对于保通社的上述提问,DeepSeek首先给出肯定答复,建议优先选择持牌机构的AI工具(如银行/保险官网),小额险种可全流程AI操作,长期寿险/家庭综合险建议“AI初筛+人工复核”,也要警惕“黑箱推荐”。

  保通社不完全统计,当前已有十多家保险公司接入DeepSeek,在落地场景中,AI智能助手赋能代理人、银行理财经理等销售端,帮助其制定精准的保险方案,而对消费者开放的AI工具尚且稀少。

  今年2月上旬,每日经济新闻App、每经网已全面接入DeepSeek-R1、Kimi和豆包等六款国内主流大模型,保通社在每经平台上展开保险测评。在本期产品测评中,我们提出想给孩子买保险的实际需求,依次向DeepSeek、豆包、Kimi三个大模型发问,并要求他们针对三种预算场景下给出具体保险方案,实测结果竟是这样……

  怎么给孩子买保险?是很多家长心中疑问,大模型能否告诉消费者,给孩子买保险的逻辑,又会有哪些不同凡响的答案呢?

  DeepSeek首先给出了孩子购买保险遵循“基础保障优先,逐步补充完善”的原则,指出国家少儿医保的必要性以及办理方式,在商业保险的配置策略中,给出了意外险→重疾险→医疗险→教育保险的顺序原则。值得一提的是,DeepSeek提到了家庭整体保障,称父母应优先配置足额首先、重疾险及医疗险,避免因家庭经济支柱风险影响儿女保障。预算分配则建议儿童保费占比控制在家庭总保费的20%以内。

  Kimi给出了为孩子购买保险时需要考虑的步骤和建议,包括确定需求、了解保险、比较产品、咨询专业人士、阅读条款、考虑预算、定期审查保险计划、了解税收优惠、购买保险……Kimi在“了解不同类型的保险”建议时也简单提到了健康保险(包括住院和医疗),意外伤害保险、重大疾病保险和教育保险几大类。

  豆包直接给出了参考步骤,完善基础保障,给出尽早办理少儿医保的原因,在按需配置商业保险中,给出医疗险→重疾险→意外险→教育金的顺序,针对每一项商保给出了配置的原因和一些建议要点,最后给出“先保大人再保小孩”“保障优先收益其次”、“仔细阅读合同条款”等几大注意事项。

  总结:怎么给孩子买保险,三款大模型都提到了意外险、医疗险和重疾险三大基本商保险种,相对来说,联网搜索的DeepSeek、豆包给出了更具参考价值的信息,包括配置这些险种的理由,给出具体的保额建议等。DeepSeek的回答信息点更丰富,比如除指出重疾险的功能定位和保额建议,还提及定期消费型适合预算有限的家庭;终身型适合长期风险覆盖需求。从购买顺序上看,三款大模型推荐险种的顺序有所差异。

  DeepSeek的思考过程值得一看,首先回顾了之前的建议,结合预算只有1000元,DeepSeek认为可能需要在上述各险种之间做权衡,猜测用户可能的需求是,在有限的预算内,最大化孩子的保障,覆盖主要风险。DeepSeek为0-10岁儿童设计了两份1000元预算保险方案,涵盖意外、疾病、医疗三大核心风险,兼顾高性价比与实用性。一份是侧重大额医疗的基础全面型,重疾险包括60万特定疾病保额,应对白血病等大额支出,总预算986元;第二份侧重日常医疗的高赔付灵活型,医疗险涵盖门诊及1万元住院费用,总预算1023元。

  Kimi也读懂预算1000元的情况下,方案需要考虑性价比和实际需求,可以为孩子购买一份基本的健康保险(门诊医疗险约300元或住院医疗险约500元),和意外伤害保险(约200元),如果预算允许可以购买重疾险(约200元)。

  豆包用时最少,很快给出了一份具体方案,包括三款具体的产品,一份68元/年的意外险、一份585元/年的重疾险,和一份513元/年百万医疗险,合计费用1166元,略超预算范围,从其参考来源可以看到,方案来自于市场主流保险经纪公司出品的“1000元配齐孩子保险方案”的文章。

  总结:三款大模型在有限预算下给出了投保方案,在一定程度上对于消费者选择保险产品都有参考价值。其中,DeepSeek给出两种方案,分别在重大疾病和日常看病两种不同需求侧重下,在重疾险和医疗险的保障(保费)上做了取舍,给人眼前一亮的感觉。豆包腾挪了市面上的既有方案,简单快捷,但也存在产品可能下架的情况,消费者还需要寻找替代方案。

  DeepSeek深度思考后认为,预算明显提高了十倍,说明用户可能是有更高的保障需求或者想要更全面的覆盖,可能包括长期储蓄或教育金之类的产品。DeepSeek为0-17岁儿童设计1份1万元预算保险方案,在涵盖意外、疾病、医疗三大核心风险的基础上,增加终身重疾保障、教育金储备、高端医疗服务,实现“风险兜底+长期财务规划”双重目标。

  方案框架是保障型占比60%,储蓄型占比40%,不过总预算达到了12098元。DeepSeek也给出了预算调整方案,若需严格控制在1万元内,可以通过调整缴费年限、降低教育金投入、医疗险降档等方式减小缴费压力。DeepSeek总结认为,这一方案适合中高收入家庭,可根据实际需求调整保障额度与储蓄比例。

  Kimi认为,预算1万元的情况下,为孩子设计一份保险方案更加全面和充足。在健康保险(约1000元-3000元)、意外伤害保险(约1000元)、重大疾病保险(约2000元)的基础上,方案增加了教育年金险(约1000元)和定期寿险(约1000元)。

  豆包则直接给出了预算1万元左右的保险方案,在重疾险、医疗险、意外险三大类产品范围内,做了相应的策略改变:如重疾险可选择保额在30万-50万的产品,保费大概在3000元-5000元左右,医疗险则推荐了两款长期医疗险产品,费用有所提高。

  总结:三款大模型在预算充足下给出了投保方案,这一次方案设定与1000元预算条件相比,出现了明显分歧。DeepSeek、Kimi的思路是都提升保额、增加险种,给出更全面的保障覆盖,但相比DeepSeek增加重疾险、医疗险保额的思路,Kimi增加意外险、儿童定期寿险保额的思路相对缺乏合理性。豆包延续上述思路,主要增加了核心保障中重疾险的保额,方案中规中矩。

  DeepSeek深度思考后,认为用户已经问过1000元和1万元的预算,现在又进一步问100元的情况。说明用户可能是在不同预算下寻找最基础的保障,或者是想了解极端预算下的可行方案。DeepSeek为0-17岁儿童设计了100元预算保险方案,在极端有限预算下,优先覆盖高发意外和基础疾病医疗风险,通过“少儿医保+商业险”组合实现“最低成本兜底最紧急风险”,在100元极限方案下,推荐了覆盖疾病住院、意外医疗、疾病身故极端风险的学平险,并提示了选购技巧。

  有意思的是,DeepSeek指出了100元方案的局限性:不覆盖重疾、不覆盖门诊手术、意外医疗保额不足。还进一步给出了经济改善后预算升级路径:第一步+300元少儿门急诊险,覆盖感冒发烧等门诊费;第二步+600元买定期重疾险,覆盖白血病等重疾;第三步+2000元配置教育金,强制储蓄大学学费。

  Kimi认为,这个预算相对较低,不过可以考虑一些基础的、价格较低的保险产品,或者一些特定保障的产品,具体方案为基础的意外伤害险(约50元),儿童特定疾病保险(30元),教育保险(20元)。也提到随着家庭财务状况的改善,可以考虑增加预算,购买更全面的保险保障。

  豆包直接给出一份预算100元的保险方案,提到了意外险、重疾险、普惠性百万医疗险、学平险等几类能在百元范围内购买的产品,从其参考来源可以看到,方案来自于市场主流保险经纪公司出品的“100元能买什么保险”的文章。

  总结:100元极端低预算下,三款大模型给出投保方案,覆盖基础的医疗险、意外险等产品。其中,DeepSeek、Kimi均提出在经济改善后,增加预算购买更全面保障的思路,但显然学平险的建议,比20元购买教育保险更靠谱。豆包再次腾挪了市面上的既有方案。

  对于三款大模型的解题能力,让我们看一看来自保险专家的评价,专业中介慧择保险产品负责人在受访时对保通社表示,就整体表现而言,Kimi的回答较为空泛,主要集中在概念层面,未能充分满足用户寻求具体解决方案的需求。

  在具体问题回答方面,DeepSeek和豆包的表现各有特点。针对“怎么给孩子买保险?”这个问题,两个模型都提供了合理的建议,其中DeepSeek的回答逻辑更为清晰,特别是在结尾部分提供了总结性陈述,这一结构化表达方式更符合用户的信息获取习惯。

  然而,在接下来对不同预算方案的回答中,两个模型都暴露出了产品信息更新不及时的问题,所推荐的产品均为多年前的旧版本。值得注意的是,在挑选产品的逻辑性方面,DeepSeek展现出更好的专业判断力,其推荐思路更贴近保险规划的实际需求。

  建议平台在后续优化中,着重加强模型对最新产品信息的获取能力,同时保持专业判断力的优势,以提供更精准、实用的保险规划建议。

 

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