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长三角铁路迎来返程客流高峰。
2月3日，澎湃新闻记者从中国铁路上海局集团有限公司（以下简称“上铁集团”）获悉，2月2日发送旅客超246万人次，今日预计发送旅客270万人次，自2025年春运以来（1月14日至2月2日），长三角铁路已发送旅客超5046万人次，日均发送旅客超252万人次。
为迎战节后客流返程高峰，上铁集团加大对合肥、阜阳、蚌埠、徐州等重点地区和高峰时段运力投放。3日，计划增开旅客列车570列（其中直通旅客列车379列，管内旅客列车191列）、对113列动车组列车进行重联运行，增开川渝、云贵、中原、江西等地返回长三角方向列车，重点做好热门方向运能补充。
旅客在阜阳西站候车室有序排队候车。张续亮 摄
上铁集团持续优化服务保障举措，努力让旅客节中出行体验更美好。阜阳站、阜阳西站发挥“颍州情”雷锋服务站作用，采取“线上+线下”预约模式，打造重点旅客进站、乘降、出站完整服务链，同时配齐爱心医药箱、爱心雷锋车、爱心轮椅等，为老幼病残孕等特殊旅客提供辅助器材和爱心接续服务。徐州东站推出“顺心五色手环”暖心服务举措，将红、蓝、绿、紫、橙五色手环对应老幼病残孕5类重点旅客，并在手环上标注乘车车次、检票口、到达目的地等信息，让重点旅客服务更便捷、更温馨。淮北站针对节中开行的3趟夜间出发高铁列车，加强路地协作联动，提前做好客运信息互通和交通接驳安排，确保旅客交通出行无缝衔接。
南京站客服中心人员做好旅客引导。魏宁波 摄
158雷锋服务站做好重点旅客服务工作。魏宁波 摄
铁路部门提醒广大旅客，密切关注列车开行信息，充分预留市内交通、进站安检等环节时间，确保有序出行；暂未买到车票的旅客，可使用中国铁路12306网站、12306手机APP中的候补购票功能候补购票；按照车票标注的车次、日期、区间、座位（卧铺）号有序乘车，做到文明出行，共同维护良好乘车秩序。
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