怀特利的一名居民在等待了一个多星期后，对皇家邮政进行了抨击。
55岁的玛丽亚·哈钦森(Maria Hutchinson)说，Fareham和Whiteley地区的分娩延误导致人们错过了医院预约和支付罚款的最后期限。
“这是可耻的，”她说。
“如果皇家邮政现在都应付不了，那他们在圣诞节前快递量增加的时候该怎么办呢?”
这位大学讲师担心，北惠特利的住房开发项目将提供3500套新住房，这将加剧这个问题。
皇家邮政表示，在过去的12个月里，他们已经招聘了6000个永久职位，更多的临时工将在圣诞节期间加入。
“人手不足”
Hutchison夫人说:“随着越来越多的房屋在该地区出现，情况只会变得更糟。”
“由于邮件延迟了一个多星期，一些居民没有缴纳罚款，也没有去医院就诊。
“男邮递员和女邮递员总是很高兴，很有礼貌，但他们告诉我，公司人手短缺，没有钱支付加班费。
“皇家邮政应该准备好应对Fareham和whitley地区的新住房开发项目。”
“服务将得到改善”
皇家邮政的一位发言人说:“我们致力于恢复为客户提供的服务质量。
“我们已经制定了计划，并有专门的团队负责改善Fareham和全国各地的送货办公室的送货情况。
“在过去的12个星期里，我们招募了大约6000名邮递员，并继续每周招聘大约500个长期职位。
“为了支持员工的健康并帮助他们重返工作岗位，我们推出了一项福利计划，为同事提供免费、保密和独立的医疗支持，包括无限制的全天候在线全科医生服务。”
“在圣诞节前夕，我们将雇佣1.6万名临时工、更多的车辆和额外的包裹分拣站，以处理我们预计在此期间正常数量的两倍包裹。”
“这些措施加上其他措施已经在某些领域发挥了作用，我们相信它们将继续提高我们为客户提供的服务质量。”
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