昨晚，就在预期的黑色星期五销售之前，Bizum和atm遇到了重大的技术问题，这是一周内的第二次。
据20 Minutos报道，11月23日深夜，也就是黑色星期五前夕，西班牙的即时支付公司Bizum和多台自动取款机都出现了故障，这对购物者和零售商来说都是一个关键时刻。
这个问题在Bizum的X账户(以前称为Twitter)上得到了承认。晚上10点刚过，他们就表示应用程序出现了错误，并保证他们正在努力解决这个问题:“您可能尝试过与Bizum交易，但失败了。我们正在研究解决方案，随时通知您。给您带来的不便，我们深表歉意。非常感谢您，消费者。”
不到一周前的11月18日星期六也发生了类似的中断。
反复发生的事件引发关注
“晚上好，消费者。我们通知您，在支付处理中发生广泛事件后，Bizum服务已完全恢复。从晚上11点25分开始可以正常运行。
Bizum在社交网络上通知用户:“我们对造成的任何不便表示歉意。”尽管有这样的保证，一些用户报告了持续的问题，特别是商业数据电话。
问题的根源似乎是Redsys支付系统的崩溃，这是一个在西班牙充当中介的关键虚拟支付平台。
该系统对处理信用卡和借记卡支付至关重要，特别是对Visa和万事达客户来说，它经历了严重的中断。在大约半个小时的时间里，无法完成支付，影响了Bizum、自动取款机和数据电话的功能。
解决用户关注的问题
报告的一个主要问题是某些交易处于不确定状态。付款从用户的账户中借记，但没有到达预定的收件人。作为回应，Bizum保证这些交易“将自动规范化”，旨在减轻担忧并恢复对其服务的信任。
这些事件一再发生，引发了人们对数字支付系统可靠性的质疑，尤其是在黑色星期五这样的关键购物期。随着消费者越来越依赖这些平台，对不间断服务和快速解决问题的需求变得更加迫切。
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