21岁的Maung Sawyeddollah在孟加拉国拥挤的难民营发表演讲时,背景是公鸡的叫声,那里自2017年以来一直是他的家。他描述了针对缅甸罗兴亚少数民族的暴力仇恨言论和虚假信息开始在Facebook上传播时发生的事情。
“我们和那里的大多数人都相处得很好。但一些思想非常狭隘、非常民族主义的人在Facebook上升级了对罗兴亚人的仇恨,”他说。“还有那些与罗兴亚人保持密切沟通的好人。他们改变了对罗兴亚人的想法,然后变成了仇恨。”
多年来,现在名为meta平台Inc.的Facebook一直在宣传这样一种说法:它在缅甸是一个被恶意人士滥用的中立平台,尽管它努力删除暴力和仇恨内容,但不幸的是,它未能做到这一点。这种说法呼应了它在世界各地其他冲突中扮演的角色,无论是2020年美国大选还是印度的仇恨言论。
但国际特赦组织(Amnesty International)最新发布的一份全面报告指出,Facebook偏爱的说法是错误的。大赦国际说,该平台不仅仅是一个内容审核不足的被动网站。相反,meta的算法“主动放大和推广Facebook上的内容”,这些内容早在2012年就煽动了针对罗辛亚人的暴力仇恨。
大赦国际发现,尽管多年来一直有警告,但该公司不仅未能消除针对罗辛亚人的暴力仇恨言论和虚假信息,还积极传播和放大这些言论,直到2017年的大屠杀达到高潮。与此同时,Facebook在缅甸越来越受欢迎。对很多缅甸人来说,Facebook是他们与网络世界的唯一联系。这实际上使Facebook成为缅甸大量人口的互联网。
当年有70多万罗兴亚人逃到邻国孟加拉国。缅甸安全部队被指控大规模强奸、杀戮,并烧毁罗兴亚人拥有的数千栋房屋。
报告称:“元数据通过其危险的算法和对利润的无情追求,在很大程度上助长了对罗辛亚人的严重侵犯人权行为。”
meta的发言人拒绝回答有关大赦国际报告的问题。该公司在一份声明中表示,它“与国际社会站在一起,支持让缅甸军队为其对罗辛亚人犯下的罪行承担责任的努力”。
“我们在缅甸的安全和诚信工作仍然以当地民间社会组织和国际机构的反馈为指导,包括联合国缅甸实况调查团;我们于2018年委托开展的人权影响评估;以及我们正在进行的人权风险管理,”meta亚太新兴市场公共政策总监拉斐尔·弗兰克尔(Rafael Frankel)在一份声明中表示。
就像周二在大赦国际报告中引用的Sawyeddollah和美联社的谈话一样,大多数逃离缅甸的人——当时约80%生活在缅甸西部若开邦的罗兴亚人——仍然呆在难民营里。他们要求meta为其在暴力镇压缅甸罗兴亚穆斯林中所扮演的角色支付赔款。今年早些时候,美国宣布罗兴亚穆斯林为种族灭绝。
大赦国际周三发布的报告基于对罗兴亚难民、前meta工作人员、学者、活动人士等人的采访。它还依赖于前Facebook数据科学家、举报人弗朗西丝·豪根(Frances Haugen)去年向国会披露的文件。报告指出,数字权利活动人士说,meta近年来改善了在缅甸的公民社会参与,并在某些方面加强了内容审核。2021年1月,在一场暴力政变推翻了政府之后,该党禁止该国军方在其平台上活动。
但批评者,包括Facebook自己的一些员工,一直坚称这种方法永远不会真正奏效。这意味着meta在玩打地鼠游戏,试图删除有害的内容,而它旨在推送“吸引人的”内容的算法,更容易让人愤怒,本质上与之背道而驰。
“这些算法对我们的人权非常危险。罗辛亚人的遭遇,以及Facebook在那场具体冲突中扮演的角色,可能会在世界各地的许多不同背景下再次发生,”大赦国际(Amnesty)人工智能和人权研究员兼顾问帕特·德Brún说。
“该公司已经表明,它完全不愿意或没有能力解决其人权影响的根源。”
联合国缅甸独立国际实况调查团强调了Facebook在针对罗辛亚人的暴行中扮演的“重要”角色后,meta在2018年承认,“我们在帮助防止我们的平台被用来煽动分裂和煽动线下暴力方面做得不够。”
大赦国际说,在接下来的几年里,该公司“吹嘘其在缅甸社区参与和内容审核方面的某些改进”,并补充说,该组织的报告“发现这些措施被证明完全不够”。
例如,2020年,在缅甸暴力事件导致数千名罗兴亚穆斯林死亡、70多万人流离失所三年后,Facebook调查了反罗兴亚仇恨人物威拉杜(U Wirathu)的一段视频是如何在其网站上流传的。
调查显示,超过70%的视频观看来自“链接”——也就是说,它被建议给那些播放不同视频的人,显示“下一步”。Facebook用户并没有寻找或搜索这段视频,而是通过该平台的算法将其提供给他们。
自2018年以来,Wirathu被Facebook禁止使用。
“即使是一个资源充足的内容审核方法,孤立地来看,也可能不足以预防和减轻这些算法危害。这是因为内容审核未能解决meta算法放大有害内容的根本原因,”大赦国际的报告称。
罗兴亚难民正在向这家总部位于加州门洛帕克的社交媒体巨头寻求赔偿,但未指明赔偿金额。meta是美国和英国的两起诉讼的对象,要求为罗兴亚难民提供1500亿美元。该公司迄今拒绝了这一请求。
“我们认为,针对罗辛亚人的种族灭绝只是因为Facebook才有可能发生,”萨耶杜拉说。“他们互相沟通传播仇恨,他们通过Facebook组织活动。但Facebook沉默了。”
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